账号删除说明

如果你希望删除硅步服务器侧账号与相关权益数据，可以按照本页面说明发起删除申请。

1. 如何发起删除申请

请使用你在 Apple 登录或联系支持时使用的邮箱，向 hansspro@163.com 发送邮件，标题建议为“硅步账号删除申请”。邮件中请至少提供以下信息：

• 用于识别账号的邮箱或 Apple 登录相关邮箱信息；
• 你希望删除账号的明确说明；
• 如有必要，可附上当前设备截图或补充说明，以便确认账号归属。

2. 删除后会发生什么

• 与服务器侧账号相关的身份映射、订阅权益状态、试用窗口与必要使用事件将被删除或做不可逆去标识化处理。
• 与账号关联的设备会话令牌将失效。
• 删除完成后，你将无法继续通过该账号恢复原有服务器侧权益状态。

3. 本地数据说明

当前版本中，项目、里程碑、行动列表、执行状态与部分规划结果草稿主要保存在你的设备本地。删除服务器侧账号不会自动擦除设备本地数据。如你希望一并删除本地内容，请在删除申请完成后卸载应用或清理本地应用数据。

4. 处理时长

我们会尽量在收到并核实请求后的 7 个自然日内处理删除申请。如遇到身份校验不充分、异常订阅状态待核对或法定义务要求保留部分记录的情况，处理时间可能适当延长。

5. 法律或安全例外

在法律法规要求、争议处理、反滥用与安全审计需要的范围内，我们可能保留必要的最小记录。